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Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

Führungskräfte kommen häufig in die Situation, Mitarbeiter auf Fehlverhalten ansprechen zu müssen oder im Gespräch auf Verbesserungspotenzial aufmerksam zu machen. Meist wird dies als sehr unangenehme Aufgabe erlebt, weil vielen Führungskräften Instrumente und Methoden fehlen, diese Gesprächssituationen souverän und konstruktiv zu lösen.

Das Mitarbeitergespräch ist ein konstruktives Instrument der Mitarbeiterführung, das für unterschiedliche Führungssituationen hilfreich ist. Es unterstützt Führungskräfte in ihrer Aufgabe, Mitarbeiter zu fördern und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Arbeitssituation aktiv mitzugestalten und sich zu qualifizieren.

Die Teilnehmer
 lernen das Führungsinstrument
„Mitarbeitergespräch“ kennen und werden sich
ihrer Rollen und Aufgaben im Gespräch
bewusst.
 lernen, sich im Gespräch mit Mitarbeitern klar
und zielgerichtet zu verhalten und Zielverein-
barungen mit Mitarbeitern zu treffen.
 erleben, wie sie von anderen im Gespräch
wahrgenommen werden und welche Wirkung
sie bei anderen Menschen hervorrufen.
 verbessern ihre Gesprächskompetenz.

Es werden Methoden für konstruktive Mitarbeitergespräche erarbeitet, mit denen Führungskräfte ihre Handlungsalternativen erweitern und in schwierigen Situationen selbstbewusst handeln, Mitarbeiter fördern und Spannungen abbauen.

 Ziele, Inhalte und Anlässe des Mitarbeiter-
gesprächs
 Das anlassbezogene Mitarbeitergespräch:
konstruktiv Kritik üben
 Das regelmäßige Mitarbeitergespräch als
Führungsinstrument
 Kritik formulieren, konstruktive Rückmeldung
geben
 Methoden des Gesprächsführung
 Strukturiertes Vorgehen im Gespräch
 Gesprächsklima und Umgangston
 Gespräche mit "schwierigen" Mitarbeitern

 Plenums- und Einzelgespräche, Impulsreferate,
Gruppenarbeit, Rollenspiele, Feedback durch
Gruppe und Trainer, Übungen, individuelle
Tipps, Transferbögen

Übungen und Rollenspiele können mit Materialien und Situationen aus dem Praxisfeld der Teilnehmer durchgeführt werden

2 Tage
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